Kętrzyn: Zadzwonił na numer alarmowy i poprosił o pomoc. Pomogli mu policjanci
Przestraszony i zdezorientowany mężczyzna zadzwonił na numer alarmowy, szukając pomocy. Znajdował się poza domem, był przekonany, że coś mu zagraża, stracił orientację w terenie. Funkcjonariusze odnaleźli go i udzielili wsparcia.
W poniedziałek (22.04.2024 r.) po godz. 20:30 oficer dyżurny kętrzyńskich policjantów otrzymał zgłoszenie z Wojewódzkiego Centrum Powiadomień Ratunkowych o osobie, która zadzwoniła na numer 112 z prośbą o pomoc. Mężczyzna powiedział, że leży gdzieś pod drzewem. Nie był w stanie podać swojego miejsca przebywania. Był przestraszony i zdezorientowany. Przekazał operatorowi, że źle się czuje. Dyżurny nawiązał kontakt telefoniczny z mężczyzną. Po krótkiej rozmowie ustalił imię mężczyzny i, że pochodzi z Reszla. Lokalizacja telefonu natomiast wykazała, że mężczyzna znajduje się w rejonie ul. Zbożowej w Kętrzynie. We wskazane miejsce pilnie udał się policyjny patrol. Funkcjonariusze odnaleźli mężczyznę i zaopiekowali się nim do czasu przyjazdu karetki pogotowia. Mężczyzna nie wymagał hospitalizacji. W związku z tym, że na zewnątrz panowała niska temperatura, a mężczyzna był pod działanie alkoholu,został zatrzymany w policyjnym areszcie.
Przypominamy, że w przypadkach wymagających interwencji służb ratowniczych numer alarmowy 112 ratuje zdrowie i życie. Operatorzy numerów alarmowych w Centrach Powiadamiania Ratunkowego obsługują zgłoszenia dotyczące m.in.:
- zagrożenia życia, zdrowia i bezpieczeństwa,
- zagrożenia mienia i środowiska (sytuacje nagłe),
- zagrożenia czyjejś wolności,
- przestępstw lub zakłócania porządku publicznego,
- kiedy niezbędne jest natychmiastowe działanie Policji, Państwowej Straży Pożarnej lub Państwowego Ratownictwa Medycznego.
Jeśli spotkamy osobę, która zachowuje się irracjonalnie, jest przestraszona, wydaje się zagubiona-możemy skorzystać z numeru alarmowego i powiadomić służby. W momencie nawiązania pierwszego kontaktu z taką osobą możemy uzyskać podstawowe informacje o jej stanie psychicznym. W sytuacji, kiedy widzimy kogoś zdezorientowanego lub silnie wzburzonego, możemy zadać podstawowe pytanie typu: „Czy mógłbym Pani/Panu pomóc? Ważny jest sposób, w jaki osoba nawiązuje kontakt werbalny, wzrokowy, ale też jej orientacja w otaczającej ją rzeczywistości - czy wie, kim jest, jak się nazywa, czy wie, jaki dziś dzień, gdzie się znajduje i dlaczego. Istotna jest obserwacja zachowania osoby, z którą nawiązujemy kontakt - czy jest ono spójne, czy chaotyczne i impulsywne? Czy wypowiedzi są ze sobą powiązane w logiczną całość? Czy tempo wypowiedzi nie odbiega od normy? Czy osoba jest spokojna, czy lękliwa i spięta? Wszystkie te informacje pomogą służbom skierowanym na miejsce odpowiednio przygotować się do interwencji.